配送与保修
墅下秉承“空间即服务”的理念，为客户提供贯穿前期设计、中期实施、后期使用的全流程配套服务。
配套服务
Most frequent questions and answers
器械安装与调试
服务内容：
1.由墅下专业工程师团队完成出厂前功能测试等；
2.每件器械安装完毕后，提供一对一教学讲解，确保用户掌握使用方式
时间安排：
1.一般在器械到货后3个工作日内完成预约安排，安装周期1-2天
年度养护服务(专业设备级维护)
附加内容：提供养护记录报告；如遇特殊气候导致材质变化，提供个性化处理建议
特别保障：核心部件在质保期内如有自然损坏，免费更换1次
延伸服务(根据需求可升级)
· 空间迭代设计支持： 随家庭人口变化、健身习惯调整，可申请1次“轻改动”设计调整方案
· 增购器械优先权：老客户增购产品享受优先排产与定制周期缩短服务
· 远程指导支持：提供微信视频指导、动作打点反馈服务
保修及维修期限
1、 SALUSIA保证按照本合同约定的货品交货，产品质量符合国家相关产品质量标准。
2、 产品整机保修2年，保修期后实行有偿服务，更换部件的按成本价收取。如果您在产品使用过程中遇到问题的，SALUSIA会及时提供技术跟踪指导服务。
3、 SALUSIA会负责在保修期内因产品质量问题所需的维修及提供免费配件。您需提供损坏件及照片。